TANOMU発注画面を母国語に変換するにあたって、Google翻訳をご利用いただくことができます。

以下の案内に従って、ご自身のご利用ブラウザやアカウント設定状況をご確認いただきながら、Google翻訳をご設定ください。

Q. 普段どのブラウザを使ってTANOMUにアクセスしていますか？

<aside>

LINEを利用している

→　手順1へ

</aside>

<aside>

Safari、Microsoft　Edgeを利用している

→　手順2へ

</aside>

<aside>

Google Chromeを 利用している

→　手順5へ

</aside>

手順1. メールアドレス、ID、パスワードの登録内容を確認する

LINEからアカウントにログインして、以下の情報が登録されているかをご確認ください。

• メールアドレス、またはID
• パスワード

1. LINEアプリから”タノム 注文”のトーク画面を開き、［商品を選ぶ］を押下します。

   

2. ログインを求められた場合、［LINEでログイン］を押下します。 ※ログイン中の方は、手順3に進んでください

   

3. 左上にある［≡］を押下します。

   

4. ［アカウント設定］を押下します。

   

5. 登録済みの”ログインID”または”メールアドレス”を確認します。

   

<aside> 💡

【パスワードをお忘れの場合】

ご自身にてパスワードを再設定する、もしくはタノムサポート窓口にパスワードの初期化依頼をご連絡ください。

■ご自身にて再設定する場合

1. パスワード横にある［変更］を押下します。

   

2. ［現在のパスワードをお忘れの方］を押下します。

   

3. ［メールアドレスに送る］または［LINEに送る］を押下します。 ※受信した通知を開き、［パスワードを再設定する］より再設定可能です

   

■タノムサポート窓口に問い合わせる場合

下記サポート窓口までご連絡ください。

＜株式会社タノム サポート窓口＞ 　MAIL: [email protected] 　SUPPORT TIME: 平日10:00 ~ 17:00

</aside>

登録の有無に応じて、下記の手順へお進みください。

<aside>

メールアドレス、ID、パスワードの 登録がなかった場合

→　手順3へ

</aside>

<aside>

メールアドレス、ID、パスワードの 登録があった場合

→　内容を手元に控え、手順4へ

</aside>